Hotel en San Pedro de Atacama

Cristián

01 16:51:53/10/2019

Buenas instalaciones, cama cómoda, buena atención, desayuno abundante. Solo mejoraría el sector de estacionamientos, en el sentido de demarcarlos.

Oscar

30 08:30:58/09/2019

El baño se inundó, pero lo bueno es que lo solucionaron rápidamente

Marcelle dibarrart y familia

22 00:21:59/09/2019

Estuvimos en la cabaña nro 5 y todas las observaciones las deje escritas en el cuaderno de recomendaciones . Dejamos todo bien escrito Resumo , la cabaña le falta mantencion , no tiene mesa , no tiene frigobar y utilizaron el espacio del que deberia ser un pequeño comedor para meter dos camas . Tu entras y lo primero que ves son las camas . Eso no es cabaña . Hay que renovar completamente las almohadas ( pesimas) y los colchones ( malos, duermes muy mal) . No hay cama matrimonial y falta delicadeza en pinturas a las puertas y piezas .( murallas) . La llave del lavatorio del baño estaba mala y casi no salia agua . La ducha buena y con agua caliente .y con mucha presion Falta mantencion general de hacer una cabaña calida , practica y bonita . El jabon pesimo , parecia que te estuvieras lavando con una piedra, tuvimos que comprar jabon en la farmacia . Toallas llmpias pero muy asperas , duras ,. Creemos que la ropa de cama y baño deben ser mucho mejores en las piezas y tiran lo mas viejo a las cabañas . El lugar muy lindo , area de piscina y comedor excelente , personal muy calidios , desayuno excelente , living y comedor preciosos . Excelente ubicacion , no necesitas auto para ir a las calles principales del pueblo .

Marcelle dibarrart y familia

22 00:21:03/09/2019

Ana maría Calvo M

07 22:16:39/09/2019

Estuvimos en la habitación 62, del 3 al 5 de Septiembre. Un caos el asunto reservas por mail, porque nos dieron un precio para habitación doble, que después cambiaron indicando que había un error de ellos. Finalmente anulamos y reservamos por la página del hotel y se produjo una situación engañosa. Primero, los valores que aparecieron para la reserva en esa fecha eran $165.075.-, 2 personas, 2 noches, que con IVA subía a $196.439.-. Sin embargo, la confirmación de reserva llegó en dólares y finalmente nos cobraron $214.975.- Cuando llegamos el Martes al hotel, nos recibió en recepción Dimas Medina, quien fue muy mal educado, al interrumpir mi comentario sobre la reserva, para preguntarme mi dirección. Cero empatía con el pasajero. Lo único que le interesaba era llenar el formulario en el computador. Mala política. La señora que también estaba allí, trató de suavizar la situación explicando que de ellos no dependía el asunto de las reservas, cosa que entendía, pero la idea era comentarles el caos, para que ellos lo hicieran saber a quien corresponda. Ese inicio de estadía fue muy violento, porque traíamos el grato recuerdo de nuestra estadía anterior (hace un mes) que nos hizo repetir el hotel, sin siquiera cotizar en otros y a pesar de los valores engañosos de la página respecto del cobro real (IVA incluído). Y dejar en claro que la vez anterior no tuvimos ninguna sorpresa en las reservas, siempre fue todo transparente. De las falencias, el frigobar de la pieza nunca funcionó y a pesar que avisaron a Mantención, nunca hubo solución. El baño, sector tina, dejaba mucho que desear, con grifería en mal estado, tina con saltaduras y barra de cortina oxidada y descascarada. No se condice con el valor que nos cobraron por la habitación. En resumen, un desencanto absoluto con el lugar, lamentando que esas situaciones descritas arrastran injustamente a un personal amable (exceptuando obviamente al personaje Dimas Medina). Y más lamentable es que nosotros venimos alojando allí desde que era la Hostería de San Pedro, por lo que era un lugar que nos atraía y esperábamos seguir en ello, ahora que estamos viajando a San Pedro a menudo. Una lástima!

Hotel en San Pedro de Atacama